Itil 3

IT-Service Management in der Praxis mit ITIL® 3: Zielfindung, Methoden, Realisierung, 2. Auflage (repost)

IT-Service Management in der Praxis mit ITIL® 3: Zielfindung, Methoden, Realisierung, 2. Auflage by Martin Beims
German | 2010 | ISBN: 3446421386 | 349 pages | PDF | 4,3 MB

- Neu! Jetzt mit einem Kapitel zu PRINCE2®:2009
- Verschaffen Sie sich einen Überblick über ITIL® 3 und über ergänzende Standards und Methoden, die Sie für erfolgreiches IT-Service Management brauchen.
IT-Service Management in der Praxis mit ITIL® 3: Zielfindung, Methoden, Realisierung, 2. Auflage

Martin Beims, "IT-Service Management in der Praxis mit ITIL® 3: Zielfindung, Methoden, Realisierung, 2. Auflage"
Hanser Verlag | 2009 | ISBN: 3446421386 | 349 pages | PDF | 3,7 MB

Introduction to ITIL® 2011  eBooks & eLearning

Posted by naag at Nov. 16, 2016
Introduction to ITIL® 2011

Introduction to ITIL® 2011
MP4 | Video: AVC 1280x720 | Audio: AAC 44KHz 2ch | Duration: 3 Hours | Lec: 30 | 371 MB
Genre: eLearning | Language: English

This course outlines the basic concepts of ITIL® 2011
Service Offerings and Agreements: A Guide for ITIL Exam Candidates - Second Edition (Repost)

Richard Griffiths, "Service Offerings and Agreements: A Guide for ITIL Exam Candidates - Second Edition"
English | 2014 | ISBN: 1780171927 | PDF | pages: 262 | 3,2 mb
ITIL: Foundation Real 800+ Exam Questions and Answers

ITIL: Foundation Real 800+ Exam Questions and Answers
MP4 | Video: 1280x720 | 60 kbps | 48 KHz | Duration: 3 Hours | 202 MB
Genre: eLearning | Language: English

Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Foundation. Pass Your Exam in less than 5 days with Real Exams.
Lean-Informationstechnik im Finanzdienstleistungssektor: Wege zu Prozess- und Kostenoptimierung mit ITIL & Lean

Daniel Schäfer - Lean-Informationstechnik im Finanzdienstleistungssektor: Wege zu Prozess- und Kostenoptimierung mit ITIL & Lean
Published: 2014-12-26 | ISBN: 3658069880 | PDF | 95 pages | 3.12 MB

Itil Lifecycle Essentials  

Posted by AlenMiler at May 26, 2015
Itil Lifecycle Essentials

Itil Lifecycle Essentials by Claire Agutter
English | Mar 28, 2013 | ISBN: 1849284172 | 382 Pages | EPUB/AZW3 | 2.44 MB/3.2 MB

Taking you through the ITIL Foundation exam and beyond. ITIL is the best practice methodology for IT Service Management, developed by the UK government and globally adopted in both the public and private sectors.
ITIL - Лучшие практики: Поддержка Услуг

ITIL - Лучшие практики: Поддержка Услуг
2006 | ISBN: n/a | Перевод и издание: I-Teco | PDF | 418 pages | 20.5 Mb

Эта книга является официальным переводом первого тома библиотеки ITIL v2.3. - Service Support. Книга содержит самую "рабочую и технологическую" часть библиотеки, которая была перенесена в библиотеку ITIL v.3.0 практически без изменений. Книга не потеряла актуальности по сей день и может быть полезной любым организациям для улучшения и оптимизации процессов управления ИТ-услугами.
Service Offerings and Agreements: A Guide for Itil Exam Candidates - Second Edition (Repost)

Service Offerings and Agreements: A Guide for Itil Exam Candidates - Second Edition by Richard Griffiths
2014 | ISBN: 1780171927 | English | 260 pages | PDF | 3 MB
Service Offerings and Agreements: A Guide for Itil Exam Candidates - Second Edition

Service Offerings and Agreements: A Guide for Itil Exam Candidates - Second Edition by Richard Griffiths
2014 | ISBN: 1780171927 | English | 260 pages | PDF | 3 MB